Quadra
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Siamo qui per
farti quadrare i conti.

Risposte alle domande più frequenti e un canale diretto via email. Quadra è un progetto piccolo, curato da una persona sola con passione: scrivi e leggo davvero.

01 · Email

Scrivici

Per qualsiasi domanda, bug, richiesta di funzionalità, supporto sui piani o problema con l'app.

info@gioia.ovh
02 · Risposte

Ti rispondo io

Dietro Quadra ci sono io: la sviluppo da solo, per passione. Leggo ogni email e cerco di rispondere a tutti appena posso. Niente bot, niente ticket numerati.

03 · Privacy

Privacy first

Con Quadra i tuoi conti restano protetti sul tuo telefono e li puoi leggere solo tu. Per qualsiasi dubbio sui tuoi diritti, scrivi all'email qui a fianco.

Vedi i tuoi diritti →
domande frequenti

Quello che ci chiedete spesso.

01Cos'è la password principale e cosa succede se la dimentico?

La password principale è la chiave dei tuoi conti: protegge tutto ciò che hai dentro Quadra e la conosci soltanto tu. Non la salviamo da nessuna parte e non viaggia mai su internet — resta sul tuo telefono.

Proprio per questo, se la dimentichi non possiamo recuperarla al posto tuo, e senza di lei i conti e i backup non sono più apribili. Non esiste un “reset password”, nemmeno da parte nostra. Conservala in un posto sicuro, per esempio in un gestore di password.

Per usarla ogni giorno non devi però riscriverla ogni volta: puoi sbloccare l'app con l'impronta o il volto.

02I miei movimenti finiscono su un server?

No, e per un motivo semplice: un nostro server non esiste. Tutto quello che inserisci — movimenti, categorie, regole, archivi — resta protetto sul tuo telefono.

L'unica eccezione la decidi tu: se attivi il backup nel cloud, Quadra carica su Google Drive o iCloud un file già protetto. Né noi né Google o Apple possiamo leggerne il contenuto, perché viene chiuso a chiave sul tuo telefono prima di partire.

Vuoi i dettagli sui servizi che entrano in gioco? Li trovi nella Privacy Policy → Servizi tecnici.

03Quadra si collega al mio conto bancario?

No. Quadra non si collega alla tua banca e non chiede mai le credenziali del tuo home banking. Meno dati delicati in giro, più tranquillità.

Per portare i tuoi movimenti dentro Quadra hai tre strade:

  • scarichi l'estratto conto dal sito o dall'app della banca e lo importi;
  • se la tua banca è nuova per Quadra, l'app ti accompagna passo passo a configurarla la prima volta, partendo da un file di esempio;
  • oppure aggiungi i movimenti a mano.
04Quanto costa Quadra?

Ci sono tre piani:

  • Free — gratis per sempre. Storico degli ultimi 3 mesi, 2 portafogli, 1 archivio e tutte le funzioni principali.
  • Premium — storico illimitato, più portafogli e archivi, backup nel cloud.
  • Pro — tutto senza limiti, più l'esportazione in Excel e PDF.

La Modalità Demo è gratuita per tutti, anche senza acquistare nulla: trovi conti realistici e oltre un anno di movimenti da esplorare con calma.

I prezzi, mensili o annuali, li vedi nell'app prima di confermare. Gli abbonamenti si gestiscono dallo store del telefono e si disdicono quando vuoi.

05Come fa Quadra a tenere i conti sempre giusti?

Ogni volta che del denaro si sposta, Quadra registra sempre due lati: da dove esce e dove entra. È il metodo che usano i contabili, e serve a una cosa sola: i conti tornano sempre, al centesimo.

In pratica, per te significa:

  • i saldi sono sempre aggiornati e corretti, senza calcoli a mano;
  • puoi allinearli con il saldo reale della banca con un controllo guidato;
  • i trasferimenti tra i tuoi conti vengono riconosciuti e non contati due volte;
  • le carte collegate (come Satispay o le prepagate) mostrano il dettaglio delle spese senza raddoppiare i totali.
06Quali banche supporta l'import?

Quadra legge i file di estratto conto di quasi tutte le banche e li capisce da sola. Quando arriva una banca nuova, non devi aspettare un aggiornamento dell'app: il supporto si aggiunge in automatico.

Già pronte all'uso: BPER (conto e carta di credito), Revolut, BCC, Satispay — e altre in arrivo.

Se la tua banca non viene riconosciuta, Quadra ti accompagna passo passo a configurarla partendo da un tuo file di esempio, mostrandoti l'anteprima mentre procedi.

07Cos'è il file .quadra?

.quadra è il formato con cui Quadra racchiude tutti i tuoi conti in un unico file, protetto. Lo puoi salvare dove vuoi — sul telefono, in una cartella, in un'altra app — e, se preferisci, aggiungere una password per renderlo ancora più sicuro.

Il bello è che il tuo telefono lo riconosce: ti basta toccare un file .quadra ricevuto via Mail, AirDrop, Drive o messaggio per aprirlo direttamente in Quadra. E se quel file sostituirebbe dei conti già presenti, l'app te lo dice chiaramente prima di procedere.

08Come funziona il backup nel cloud?

È disponibile con Premium e Pro. Quadra salva i tuoi conti — già protetti — sul cloud che preferisci:

  • Google Drive: in una cartella “Quadra” che ritrovi anche dal web e dagli altri dispositivi;
  • iCloud: su iPhone e Mac.

Se preferisci, puoi anche salvare in una cartella sul tuo computer, da sincronizzare con il servizio che usi già.

Il backup può avvenire da solo — ogni giorno, settimana o mese — e Quadra tiene da parte le ultime versioni, così puoi tornare indietro se serve.

09Come faccio a ordinare le spese in automatico?

Con le regole. Una regola è una semplice istruzione: “quando un movimento ha queste caratteristiche, mettilo in questa categoria”. Per esempio:

Tutto ciò che arriva da “Esselunga” sotto i 200 € → categoria Spesa

Puoi riconoscere i movimenti dal nome, dall'importo o dal tipo, e decidere tu l'ordine con cui le regole vengono applicate.

Per sistemare tutto lo storico in un colpo, Quadra ti dà una mano: guarda i movimenti ancora senza categoria e ti propone le regole giuste, mostrandoti l'anteprima prima di confermare.

10Cosa trovo nei riepiloghi e cosa posso esportare?

Il riepilogo annuale ti mostra quanto hai messo da parte, l'andamento mese per mese di entrate e uscite, le categorie su cui spendi di più e il dettaglio per ogni conto — tutto in chiaro.

Con il piano Pro puoi esportare:

  • un file Excel pronto all'uso, con i conti già impostati;
  • un PDF da archiviare o da passare al commercialista.

Le tue regole e l'archivio completo dei conti, invece, puoi esportarli con qualsiasi piano.

11Posso gestire più archivi?

Sì. Ogni archivio è separato dagli altri e puoi dargli il nome che vuoi: per esempio “Personale”, “Famiglia”, “Attività”. Puoi proteggerli con una password, aprirli su un altro dispositivo e tenerli ben distinti.

Quanti puoi averne dipende dal piano: 1 con Free, 2 con Premium, illimitati con Pro.

C'è anche una Modalità Demo sempre disponibile e gratuita: conti realistici e oltre un anno di movimenti per provare l'app senza usare i tuoi dati. Si rinnova da sola ogni due settimane.

12Come passo i dati su un nuovo dispositivo?

Tre modi, dal più comodo:

  1. Backup nel cloud: sul vecchio dispositivo salvi su Drive o iCloud, sul nuovo ripristini. Serve Premium o Pro;
  2. File .quadra: esporti dal vecchio dispositivo, lo condividi come preferisci (AirDrop, Mail, Drive) e lo apri sul nuovo. Funziona con tutti i piani;
  3. Backup del telefono: se hai attivo il backup di iCloud o Google, Quadra è inclusa come ogni altra app.

La sincronizzazione automatica tra più dispositivi, in tempo reale, è in arrivo con il piano Pro.

13Come gestisco l'abbonamento?

Apri Impostazioni → Abbonamento dentro l'app. Lì vedi il tuo piano, se è mensile o annuale, il prezzo e la data di rinnovo. Da qui puoi:

  • passare da mensile a annuale, o viceversa;
  • fare l'upgrade da Premium a Pro;
  • aprire la pagina del tuo store per disdire o cambiare piano.

Per le regole di Apple e Google, la disdetta avviene sempre sullo store del telefono: l'app da sola non può annullare un abbonamento.

14Ho trovato un problema, dove lo segnalo?

Scrivici a info@gioia.ovh con oggetto “Problema” e, se puoi, aggiungi:

  • la versione dell'app (la trovi in Impostazioni → Info);
  • il dispositivo che usi (iPhone, Android o Mac);
  • cosa stavi facendo quando è successo;
  • uno screenshot, se ce l'hai (senza dati delicati).

I problemi più seri li risolviamo in pochi giorni con un aggiornamento.

15Posso suggerire nuove funzionalità?

Per favore sì. Le idee più richieste finiscono nei nostri programmi futuri. Scrivici a info@gioia.ovh con oggetto “Idea” e raccontaci soprattutto il problema che vorresti risolvere, non solo la soluzione: a volte scopriamo che si può già fare, oppure troviamo insieme un modo migliore.

come funziona

Nessun server, nessun disservizio.

Quadra non ha un server da cui dipende: funziona quando funziona il tuo telefono. I servizi esterni entrano in gioco solo se li attivi tu, e i dati che li attraversano sono già protetti.

Dove vivono i tuoi dati
Protetti, sul tuo telefono.
Chiusi da una password che conosci solo tu
Backup nel cloud opzionale, sempre protetto
  • Serve la connessione a internetSOLO SE VUOI
  • Un nostro serverNESSUNO
  • Pubblicità · tracciamentiZERO
  • La tua password viaggia su internetMAI